條款與細則
1. 條款接受
透過存取及使用 Prohealth Asia Ltd. 網站(以下簡稱「本網站」),即表示您同意遵守並受本條款及細則約束。若您不同意本條款任何部分,則不得使用本網站。
2. 資訊準確性
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本網站所載資訊僅供一般參考之用,不應視為醫療建議。任何健康疑慮,請務必諮詢合格醫療專業人員。
3. 網站使用
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線上預約服務須視實際情況而定。
預約取消政策將於預約過程中明確說明。
線上諮詢不能取代面對面諮詢。
普康亞洲有限公司保留拒絕或取消預約的權利。
5. 智慧財產權
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7. 隱私權政策
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8. 第三方網站連結
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9. 條款與條件之變更
普康亞洲有限公司保留隨時修改本條款及細則之權利。任何變更將公佈於本網站,您於變更後繼續使用本網站即視為接受修訂條款。
10. 準據法
本條款及細則應受香港法律管轄並據此解釋。
因本條款及細則所引致的任何爭議,均應受香港法院的專屬管轄權管轄。
11. 聯絡資訊
若您對本條款與細則有任何疑問,請透過以下方式聯絡我們:info@prohealthasia.com
12. 醫療免責聲明
本網站提供的資訊不能取代專業醫療建議。請務必諮詢您的醫師以獲取個人化的醫療建議。
若您遭遇醫療緊急狀況,請立即撥打緊急服務電話。
根據貴公司現有的隱私權框架及營業地點(中環、尖沙咀、鰂魚涌),特此提供一份量身訂製的《個人資料收集聲明》(PICS)。
我特別為Prohealth 運動與脊椎物理治療中心(prohealthasia-hk.com)整合了此功能,以支援貴中心的 AI 語音助理。
個人資料收集聲明 (PICS)
普健亞洲有限公司
本聲明由Prohealth Asia Limited(「Prohealth」、「我們」、「本公司」或「我們的」)根據香港《個人資料(私隱)條例》(第 486 章)發出。本聲明適用於透過我們的 AI 語音預約助理所收集的個人資料。
1. 蒐集目的
您所提供的個人資料,包括您的姓名、聯絡方式及簡要的醫療/受傷病史,將用於:
預約管理:協助安排本診所(中環、尖沙咀或鰂魚涌)的預約。
服務品質:錄製並監控通話,以確保醫療預約的準確性,並改善我們的自動回應系統。
臨床紀錄:將您的資料整合至我們的病患管理系統,以支援您持續進行的物理治療與照護。
身分驗證:確保您的醫療紀錄安全。
2. 強制性或自願性資料
為確保預約成功,您必須提供姓名及聯絡電話。關於您具體病情的資訊(例如「運動傷害」或「術後復健」),雖屬自願提供,但有助於我們為您的個案安排最適合的專科醫師。
3. 個人資料之移轉
Prohealth Asia Limited 將對您的資料予以保密,但可能會向以下對象披露:
參與您照護工作的 Prohealth 註冊物理治療師及行政人員。
我們的授權人工智慧技術合作夥伴,其處理語音資料的唯一目的僅限於預約及生成文字記錄(並須遵守嚴格的資料安全規範)。
您的保險公司,但僅限於您已要求我們協助辦理直接理賠的情況。
4. 人工智慧與通話錄音的應用
請注意,您目前正在與一位自動化人工智慧助理對話。本次通話將被錄音。錄音內容將用於核對預約詳情,並協助系統學習以更精準地理解病患需求。錄音檔案將受到嚴格保護,一旦不再需要用於上述目的,即會予以刪除。
5. 查閱及更正權利
您有權要求查閱及更正我們所持有之您的個人資料。若您希望行使這些權利,或不希望通話內容被錄音,請結束本次通話並直接與我們聯繫。
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