條款與細則 

1. 條款接受

透過存取及使用 Prohealth Asia Ltd. 網站(以下簡稱「本網站」),即表示您同意遵守並受本條款及細則約束。若您不同意本條款任何部分,則不得使用本網站。  

2. 資訊準確性

  • 儘管我們致力於在網站上提供準確且最新的資訊,Prohealth Asia Ltd. 對於任何內容的準確性、完整性或可靠性不作任何保證或聲明。

  • 本網站所載資訊僅供一般參考之用,不應視為醫療建議。任何健康疑慮,請務必諮詢合格醫療專業人員。  

3. 網站使用

  • 您同意僅以合法目的使用本網站,且使用方式不得侵害他人權利,亦不得限制或妨礙他人使用及享受本網站。  

  • 您不得利用本網站傳輸任何病毒、惡意軟體或其他有害程式碼。

  • 嚴禁進行任何可能干擾網站功能的行為。

4. 預約與諮詢

  • 線上預約服務須視實際情況而定。

  • 預約取消政策將於預約過程中明確說明。

  • 線上諮詢不能取代面對面諮詢。

  • 普康亞洲有限公司保留拒絕或取消預約的權利。

5. 智慧財產權

  • 本網站所有內容,包括文字、圖形、標誌、圖像及軟體,均屬 Prohealth Asia Ltd. 或其授權方之財產,並受著作權及其他智慧財產權法律保護。  

  • 未經我們事先書面同意,您不得複製、散佈或修改本網站的任何內容。  

6. 責任限制

  • 普康亞洲有限公司對您因使用本網站或本網站所提供之任何資訊而產生之任何直接、間接、附帶、衍生性或懲罰性損害,概不承擔責任。  

  • 我們不保證本網站將隨時可用,亦不保證其免於錯誤或病毒。

7. 隱私權政策

  • 您使用本網站亦受我們的《隱私權政策》規範,該政策詳述我們如何收集、使用及保護您的個人資訊。請詳閱我們的《隱私權政策》。  

8. 第三方網站連結

  • 本網站可能包含指向第三方網站的連結。這些連結僅為方便您使用而提供,Prohealth Asia Ltd. 並不認可或控制這些網站的內容。  

  • 我們對任何第三方網站的內容或隱私慣例概不負責。  

9. 條款與條件之變更

  • 普康亞洲有限公司保留隨時修改本條款及細則之權利。任何變更將公佈於本網站,您於變更後繼續使用本網站即視為接受修訂條款。  

10. 準據法

  • 本條款及細則應受香港法律管轄並據此解釋。  

  • 因本條款及細則所引致的任何爭議,均應受香港法院的專屬管轄權管轄。  

11. 聯絡資訊

  • 若您對本條款與細則有任何疑問,請透過以下方式聯絡我們:info@prohealthasia.com

12. 醫療免責聲明

  • 本網站提供的資訊不能取代專業醫療建議。請務必諮詢您的醫師以獲取個人化的醫療建議。

  • 若您遭遇醫療緊急狀況,請立即撥打緊急服務電話。

根據貴公司現有的隱私權框架及營業地點(中環、尖沙咀、鰂魚涌),特此提供一份量身訂製的《個人資料收集聲明》(PICS)

我特別為Prohealth 運動與脊椎物理治療中心prohealthasia-hk.com)整合了此功能,以支援貴中心的 AI 語音助理。

個人資料收集聲明 (PICS)

普健亞洲有限公司

本聲明由Prohealth Asia Limited(「Prohealth」、「我們」、「本公司」或「我們的」)根據香港《個人資料(私隱)條例》(第 486 章)發出。本聲明適用於透過我們的 AI 語音預約助理所收集的個人資料。

1. 蒐集目的

您所提供的個人資料,包括您的姓名、聯絡方式及簡要的醫療/受傷病史,將用於:

  • 預約管理:協助安排本診所(中環、尖沙咀或鰂魚涌)的預約。

  • 服務品質:錄製並監控通話,以確保醫療預約的準確性,並改善我們的自動回應系統。

  • 臨床紀錄:將您的資料整合至我們的病患管理系統,以支援您持續進行的物理治療與照護。

  • 身分驗證:確保您的醫療紀錄安全。

2. 強制性或自願性資料

為確保預約成功,您必須提供姓名及聯絡電話。關於您具體病情的資訊(例如「運動傷害」或「術後復健」),雖屬自願提供,但有助於我們為您的個案安排最適合的專科醫師。

3. 個人資料之移轉

Prohealth Asia Limited 將對您的資料予以保密,但可能會向以下對象披露:

  • 參與您照護工作的 Prohealth 註冊物理治療師及行政人員。

  • 我們的授權人工智慧技術合作夥伴,其處理語音資料的唯一目的僅限於預約及生成文字記錄(並須遵守嚴格的資料安全規範)。

  • 您的保險公司,但僅限於您已要求我們協助辦理直接理賠的情況。

4. 人工智慧與通話錄音的應用

請注意,您目前正在與一位自動化人工智慧助理對話。本次通話將被錄音。錄音內容將用於核對預約詳情,並協助系統學習以更精準地理解病患需求。錄音檔案將受到嚴格保護,一旦不再需要用於上述目的,即會予以刪除。

5. 查閱及更正權利

您有權要求查閱及更正我們所持有之您的個人資料。若您希望行使這些權利,或不希望通話內容被錄音,請結束本次通話並直接與我們聯繫。

聯絡人

如需查閱或更正資料,請聯絡:

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電話:+852 9441 7067